Conservez votre numéro
Changer d'opérateur tout en conservant votre numéro n'a jamais été aussi simple !
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Simplicité
Zéro papier à remplir, Bouygues Telecom s'occupe de tout !
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Liberté
Restez en contact avec vos proches et joignable à tout moment !
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Choix
Pas de restriction dans le choix des offres !
Comment conserver votre numéro ?
La conservation du numéro ne fonctionne que si le numéro est détenu à un opérateur déclaré en France métropolitaine. Il n’est pas possible de conserver le numéro détenu par un opérateur des DOM TOM.
C'est simple, vous nous communiquez votre RIO (Relevé d'Identité Opérateur)
Votre RIO vous sera gratuitement communiqué par votre ancien opérateur, que vous pouvez joindre au numéro
indiqué en cliquant ici.
A la fin de votre appel, un SMS vous sera envoyé sur votre mobile vous rappelant votre RIO et votre date de fin d'engagement.
Si vous êtes encore engagé auprès de votre ancien opérateur, veillez à vérifier les conditions de résiliation prévues dans votre Contrat de Service.
Vous êtes ensuite libre de choisir votre date de portage
- Vous souhaitez bénéficier de la conservation de votre numéro actuel au plus tôt ? Sachez qu’elle est accessible en 3 jours ouvrables (hors dimanche et jours fériés) à compter de la demande, soit 1 jour après la confirmation de l’éligibilité de la demande par votre opérateur actuel
- Vous pouvez également choisir en toute liberté la date de portage de votre numéro jusqu'à 2 mois (hors jours fériés) après mise en service de votre ligne.
Vous faites le choix de votre offre
Pas besoin d'attendre le transfert de votre numéro pour profiter de votre Forfait (Eden Classic, Eden Classic version éco, Eden Relax et Eden Relax version éco, Eden smartphone et Eden smartphone version éco, Eden iPhone et Eden iPhone version éco), de votre Tout-en-un ideo et Tout-en-un ideo version éco, Forfaits bloqués Universal Mobile ou de votre Carte Bouygues Telecom, un numéro provisoire vous est directement attribué le jour même de la mise en service de votre ligne. Le jour du portage, vous recevez un SMS vous confirmant que votre numéro est transféré. Pour vous, la conservation du numéro est offerte !
Déjà client Universal Mobile (Carte ou Forfait Bloqué) ou Carte Bouygues Telecom ?
Vous pouvez conserver votre numéro en changeant pour un Forfait Bouygues Telecom : cliquez ici
Les infos indispensables
Qu'est-ce que la date de portage ?
Pourquoi 3 jours seulement (hors dimanche et jours fériés) ?
Des conditions particulières sont-elles requises pour bénéficier de la conservation du numéro ?
Vous vous posez encore des questions ?
Pour connaître les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la Conservation du numéro, consultez la Foire aux Questions.
